Es un Monedero Electrónico que te dará más dinero de acuerdo a la cantidad que abones. Con este Monedero Electrónico, podrás pagar tu boleto de autobús en Sur de Jalisco.
Es importante tomar en cuenta que el Monedero Electrónico (en ningún caso y bajo ninguna circunstancia) No puede canjearse por dinero en efectivo y única y exclusivamente se utilizará en la adquisición de un boleto de autobús en las rutas y marcas participantes de Sur de Jalisco y
Nuevo Horizonte.
El Monedero Electrónico no puede venderse o transferirse.
Al afiliarte a Monedero Electrónico recibirás un correo de confirmación con tu Número de registro único.
Podrán darse de alta todas las personas mayores de 18 años.
Personas morales como empresas, entidades gubernamentales, fundaciones, etc. No podrán afiliarse al Monedero Electrónico.
Se da por hecho que, una vez adquirido el Monedero Electrónico, el pasajero acepta todas las condiciones y restricciones del mismo.
Para afiliarse al Monedero Electrónico, puede hacerlo directo en las taquillas de Sur de Jalisco, en la página web
https://www.surdejalisco.com.mx/
o en la App de Sur de Jalisco.
Podrás consultar tu saldo desde la página web
https://www.surdejalisco.com.mx/
o en la App de Sur de Jalisco o en las taquillas de Sur de Jalisco.
El titular (de la cuenta de Monedero Electrónico) deberá estar incluido en la reserva para poder adquirir un Boleto con Monedero Electrónico.
Los beneficios (con Monedero Electrónico) aplican de acuerdo a la recarga que realices en el Monedero Electrónico:
Recarga de $100 a $199 pesos y te abonamos el 15% de tu recarga.
Recarga de $200 a $299 pesos y te abonamos el 20% de tu recarga.
Recarga de $300 pesos o más y te abonamos el 30% de tu recarga.
El beneficio tendrá una vigencia de 30 días contando a partir de la fecha en que se realiza la recarga
El saldo es válido para adquirir boletos de autobús para viajar en todas las rutas de Sur de Jalisco y Nuevo Horizonte.
Puedes adquirir con tú Monedero Electrónico cualquier tipo de boleto (adulto, niño, INAPAM, estudiante, maestro, profesor)
Los boletos tipo Estudiante y Maestro/Profesor, sólo aplican en temporada vacacional de acuerdo al calendario oficial de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
El uso del monedero aplica solo en web o taquillas Sur de Jalisco.
Puede realizar pago mixto, es decir, una parte con Monedero Electrónico y otra en Efectivo o Tarjeta Bancaria
El cliente puede realizar únicamente cambios de fecha y hora, una vez adquirido el boleto.
No aplica cambio de nombre de pasajero, tramo (ruta) ni clase de servicio.
El cambio de itinerario de viaje (fecha u hora) se puede realizar directamente desde la página de internet (www.surdejalisco.com.mx) en la sección “modifique su itinerario” o también podrán ser realizados en las taquillas de Sur de Jalisco.
Si el cliente adquiere más de un boleto utilizando Monedero Electrónico (pago completo o mixto) en una sola transacción y desea realizar un intercambio, éste se podrá realizar siempre y cuando sea para todos los boletos adquiridos en dicha compra.
Si al momento del cambio la tarifa vigente es mayor a la tarifa adquirida; el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa vigente; el pago de la diferencia podrá ser cubierto con la misma forma de pago realizada previamente (Monedero Electrónico), efectivo o
tarjeta bancaria.
Cuando la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea menor a la tarifa original pagada, no habrá “Devoluciones”.
Para dudas y comentarios, comunícate a nuestro centro de atención a clientes al 800 622 2222. O puedes ir directamente a nuestras taquillas de Sur de Jalisco.
Solo se podrán facturar boletos confirmados (no aplica factura por recargas y beneficio) dentro del lapso de 30 días naturales, contados a partir de la fecha del viaje. Una vez generada la factura, ya no se podrá hacer ningún cambio o cancelación en el documento emitido.
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